Feb 15, 2018 enpistas Actualidad, Nacionales Comentarios desactivados en Huelga en Sierra Nevada pasado mañana sábado 17
La empresa gestora de Sierra Nevada, Cetursa Sierra Nevada S.A., acaba de enviar una nota informativa general en la que comunica explícitamente:
ANTE LA CONVOCOTARIA DE HUELGA POR PARTE DEL COMITÉ DE EMPRESA DE
REMONTES DE CETURSA SIERRA NEVADA PARA EL SÁBADO, 17 DE FEBRERO 2018
CETURSA SIERRA NEVADA S.A. INFORMA:
Con independencia del seguimiento del paro en la apertura de pistas y remontes:
1. Los clientes que hayan adquirido forfait para el sábado 17 de febrero de 2018 podrán
solicitar la devolución del importe a través del servicio de Atención al Cliente en el
incidencias@cetursa.es adjuntando el ticket de compra, tanto si ha sido adquirido en
taquillas como por el sistema de venta online. En caso de que el forfait sea de más de un
día consecutivo se devolverá por retarificación.
2. Los clientes que lo prefieran podrán solicitar el canje del forfait del 17 de febrero de 2018 por DOS forfait a redimir cualquier día de esta temporada o de la próxima temporada previa solicitud al servicio de Atención al Cliente a través de incidencias@cetursa.es.
3. Los clientes que hayan adquirido su forfait para el sábado 17 de febrero de 2018 a través de agencias de viajes deberán ponerse en contacto con la misma para gestionar la
devolución del importe.
4. El importe de la actividad de esquí nocturno del sábado 17 de febrero será devuelto previa solicitud al servicio de Atención al Cliente en el correo incidencias@cetursa.es adjuntando el ticket de compra con independencia de que haya sido adquirido en taquillas o a través del sistema de venta online.
5. Queda suspendido el Descenso de Carnaval previsto para las 18.30 horas del sábado 17 de
febrero, la actividad de observación astronómica prevista para la noche del 17 de febrero
en el restaurante Borreguiles y los entrenamientos previstos para ese día correspondientes a la Copa de Andalucía de Skicross.
ESTAS Y CUALQUIER OTRA CONSIDERACIÓN DERIVADA DEL PARO SINDICAL DEL 17 DE FEBRERO DEBERÁN SER DIRIGIDAS A: incidencias@cetursa.es
Durante el sábado 17 de febrero se habilitarán los siguientes teléfonos para información en horario de 8:30 a 17:15h.: 958 249100 | 958 249156 | 958 249159 | 958 249163
Cetursa Sierra Nevada S.A. lamenta enormemente los trastornos e inconvenientes causados por la convocatoria de huelga del 17 de febrero a nuestros clientes y a las empresas de la estación.
NOTA: En caso de apertura de la estación el 17 febrero 2018, las normas descritas
anteriormente NO SERÁN DE APLICACIÓN
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